ArcGIS Workforce es una solución móvil que utiliza la potencia de la toma de decisiones basada en la ubicación para mejorar la coordinación y trabajo en equipo del personal de campo. Se compone de una aplicación web utilizada por administradores y controladores de proyectos en la oficina y una aplicación móvil utilizada por trabajadores móviles en sus dispositivos. Las organizaciones que utilizan ArcGIS Workforce disfrutan de las siguientes ventajas:

• Todo lo que necesita en un único dispositivo: los trabajadores móviles pueden ver y procesar asignaciones de trabajo, proporcionar actualizaciones sobre el estado de los trabajos e informar a otros usuarios de su ubicación, todo desde un único dispositivo.
• Mayor agilidad: al utilizar información basada en la ubicación y en tiempo real, los controladores pueden asignar y dar prioridad al trabajo de campo al vuelo y asegurarse de que el trabajo se asigna a las personas correctas en el momento adecuado.
• Aumento de la productividad: se reemplazan los procesos manuales de administración del personal, que requieren más tiempo y son propensos a errores, se reduce el tiempo de inactividad y se mantiene la programación de los proyectos.

Se accede a la aplicación web Workforce a través del portal. Si utiliza ArcGIS Online, vaya a https://workforce.arcgis.com. Si utiliza ArcGIS Enterprise, vaya a https://host.domain.com/webadaptor/apps/workforce/ (donde "host", "domain" y "webadaptor" se deben sustituir por la información que corresponda en su portal). La aplicación móvil ArcGIS Workforce está disponible en Google Play para dispositivos Android y App Store para iPad y iPhone.

No. Workforce está diseñado para utilizarlo en cualquier situación en la que, de otra forma, debería utilizar mapas en papel para organizar y coordinar el trabajo de campo. Entre los casos de uso de ejemplo se incluyen inspecciones de campo, solicitudes de servicio, actividades de mantenimiento y reparación, concesión de permisos y tickets de llamada única (llamar antes de excavar).

Workforce está disponible actualmente en iOS y Android.

No, Workforce no admite el uso de cuentas públicas de ArcGIS Online. Para utilizar la aplicación debe formar parte de una organización de ArcGIS.

Los privilegios que necesita para usar Workforce dependen del rol que tendrá. Los propietarios de proyectos, que crean y administran proyectos, necesitan tener los siguientes permisos:

• Grupos: crear, actualizar y eliminar
• Contenido: crear, actualizar y eliminar
• Contenido: publicar capas de entidades alojadas
• Compartir: compartir con grupos
• Entidades: Editar o Entidades: editar con control total

Los controladores, que crean y asignan asignaciones, y los trabajadores móviles, que completan las asignaciones, necesitan el privilegio Entidades: Editar o Entidades: editar con control total.

Para obtener más información, consulte Privilegios (ArcGIS Online o ArcGIS Enterprise).

Workforce está disponible para los miembros de las organizaciones de ArcGIS (ArcGIS Online o ArcGIS Enterprise). Para obtener más información, consulte Términos de uso de licencia.

Workforce le ofrece la capacidad de administrar su plantilla móvil, lo que incluye el trabajo con asignaciones y el seguimiento del estado y la ubicación de los trabajadores. Permite crear, administrar y controlar los proyectos a través de la web; trabajar con las asignaciones desde dispositivos iPhone, iPad y Android; e integrar con Collector, Explorer, Survey123 y Navigator. ¡Y hay muchas más funciones previstas! El equipo está trabajando en lo siguiente:

• Usar la aplicación móvil sin conexión
• Permitir a los trabajadores móviles asignarse trabajos a ellos mismos
• Ofrecer más opciones para transmitir información desde Workforce a Collector y Survey123
• Mejorar las capacidades de rastreo de la ubicación de los trabajadores móviles
• Mejorar la vida de la batería para los dispositivos móviles
• Mejorar las notificaciones para los trabajadores móviles

Estos son algunos de los planes a largo plazo:

• Permitir a los trabajadores móviles crear asignaciones
• Incrementar la eficiencia de los controladores con la capacidad de asignar automáticamente el trabajo
• Permitir la creación de asignaciones recurrentes
• Permitir agregar campos adicionales al servicio de entidades Asignaciones para su uso por controladores y trabajadores móviles

Comparta sus ideas y envíenos sus comentarios.

Al equipo de ArcGIS Workforce le encantaría conocer su opinión acerca de la aplicación. Puede aportar su opinión a través de la página de la comunidad GeoNet ArcGIS Workforce. También existe una opción de comentarios dentro de las aplicaciones móviles. Si tiene problemas con la aplicación, póngase en contacto con Soporte técnico de Esri.